举办《亚马逊电商封号解冻资金以及知识产权被诉座谈会》后,京师深圳再次承办了《亚马逊封号电商解冻方案和德国美国成功案例解读座谈会》。多位深圳跨境电商参加了线下会议,还有多位外市跨境电商参加了线上直播。
就过去三个月亚马逊对电商进行大规模封号冻结资金事件,世界法律网络董事,纽约地区律协亚洲业务委员会前主席,美国JS Law 精英律师郭智慧Julie Guo(微信ID: guojulie),提出了清晰可行的解决方案。
鉴于众多封号电商尝试亚马逊内2021年9月8日,继2021年8月20日深圳商务局和司法局主办,联合美国JS Law和京师深圳律所承办《跨境电商企业法律咨询指导会》,8月30日深圳市跨境电商协会指导,卖家成长和美国JS Law律所联合部申诉基本无回复或被拒绝,甚至委托律师发函给亚马逊法务部都经常石沉大海几个月都没有回复,电商卖家如果希望尽快解冻资金账户品牌,首先马上行动聘请律师,根据《卖家协议》中仲裁条款向亚马逊代理公司直接提起仲裁要求,在这个环节如果亚马逊选择和解,则有可能在大约一个月内解冻全部或部分资金,恢复账号品牌立即开始销售,避免电商因为账号品牌继续封停造成巨大销售损失,甚至错过亚马逊平台即将到来的欧美感恩节圣诞节年度购物高峰期。
其次,如果未能在仲裁前和解,电商卖家可立即向美国仲裁委递交仲裁状和紧急动议,亚马逊需要根据法律规定需要在大约三周内尽快答复,并提供其冻结资金关停账号的完全合理的等充分证据,否则仲裁员可能就紧急动议裁定电商胜诉立即获得资金解冻和账号品牌恢复,类似今年八月JS Law欧洲团队德国Simon律师代表德国电商在德国法庭获得临时禁令胜利,其电商客户立即获得了账号资金解冻已经开始正常销售的案例。这个过程大概需要两个月可能获得解冻资金账户的初期判决。
但这要求过去几个月封号的电商立即行动提起仲裁和紧急动议,因为紧急动议提起和胜诉的一个必要条件是情况比较紧急需要法官或仲裁员很快做出一个前期临时判决。如果电商等待五六个月后再提起仲裁和紧急动议,除非电商能够充分证明为什么其等待了五六个月,否则法官或仲裁要可能因为考虑电商等待了好几个月都没有提起紧急动议显得情况不够紧急而否决其紧急动议。那电商只能等到整个仲裁程序结束才能获得公平结果,而这需要大约6-18个月。
最后,除了要求解冻资金账户品牌,电商还可以要求亚马逊赔偿因其肆意封号给电商造成的重大损失,包括货物清仓,移仓,取消订单等因为封号造成的直接和间接损失。在上面美国亚马逊电商案例中,其成功从亚马逊获得77多万美元损失赔偿。
考虑到美国律所基本都是小时收费一个仲裁做完律师费用高昂,为帮助封号电商尽快解决问题度过生死难关,郭律师领导的美中律师团队为封号电商提出了主要风险代理即成功才收费的模式,来帮助封号电商尽快解冻自己账户。同时考虑到在美国打官司结果主要取决于律师水平,郭律师组建了强悍的美国和中国律师团队。其美国律师团队阵容强大,包括:前美国证监会和世界五百强首席诉讼仲裁律师,FINRA仲裁主席,加州Pro Tem 法官,前美国州助理检察长,亚马逊专业律师,美国精英商业诉讼仲裁律师,欧盟英国澳洲精英诉讼仲裁律师,美欧精英知识产权律师和精英海关贸易律师。其同时在中国深圳,福建和浙江等电商外贸集中地区设有地方律师团队,由其当地涉外资深律师提供落地对接服务,实现美中团队无缝对接高效平价服务跨境电商外贸企业。
另外就最近电商圈都在疯传亚马逊德国电商成功解冻资金账号的案例,郭律师上次活动采访了美国JS Law欧洲合作伙伴Simon律师,他代表德国电商起诉亚马逊肆意封号获得初期胜利。这个案例为中国封号电商树立了有利先例。Simon律师与电商详细分享了关于该案例的具体信息,向大家确认确认其已经代表其德国电商客户获得初期胜利,顺利解冻资金账户。并期待在下步主要程序中向亚马逊索赔电商因为封号遭受的损失。Simon律师还分享了本案对中国电商在欧洲维权解冻资金账户的意义和参考标准。如果有封号电商希望在欧洲维权解冻资金账户的话,请大家尽快与郭律师联系,郭律师将携手其欧洲团队Simon律师一起尽快为大家在德国提起诉讼。
郭律师在本次活动上再次深入分析了德国成功案例,尤其指出德国成功案例中,2021年6月被封号的德国电商之所以在8月就能成功解冻资金账户恢复正常运营,主要是使用了司法程序中的临时禁令前期判决方式。该方式对于希望在美国通过仲裁维权的电商同样可以使用。并指出,对大部分封号电商而言,鉴于亚马逊总部在美国,目前解冻资金账号最快速最低成本的方式是利用仲裁以及紧急动议临时禁令等法律程序,在亚马逊总部所在地美国实现低成本快速解冻资金账户,开始销售避免进一步损失,帮助企业走出生存困境。
此外,根据美国《布隆伯格》2021年3月3日一则新闻消息,美国亚马逊在怀疑一位其平台电商兜售假冒电子产品后暂停了该电商卖家的账户,并冻结了他账户上的8万美元,还没收了他储存在仓库中的5万件产品。他向亚马逊申诉要求返还他的钱和产品,但亚马逊不理睬他。他无法提起诉讼,因为像所有其他亚马逊卖家一样,他在作为卖家注册亚马逊平台时同意了《亚马逊商业服务协议》即《卖家协议》中的强制仲裁条款作为在其平台上销售的条件。于是,该电商聘请律师提起仲裁,在花费20万美元的律师费用与亚马逊仲裁对决后,一举获胜获得了70多万美元的赔偿。而且他还得到了他的电商同行很少做到过的事情:那就是,让亚马逊这家全球最大的在线零售商承认了其不公平地对待了他。
郭律师在座谈会上深入分析了本案对中国电商的借鉴意义。该美国电商因为被销售控假冒伪劣产品而被封号冻结资金,负责审理此案的美国仲裁委仲裁员彼得·布朗在审查合同、约谈证人和阅读法律论据之后,向该商人发放了775,000美元赔偿,主要理由是:1)亚马逊封号后对卖家申诉不予理睬;2)亚马逊扣留了这个美国电商的全部账号资金和仓库产品,而其中包括许多与所宣称的假冒产品根本无关的资金和产品,这太过分了。这个案件胜利表示即使电商因为过错行为被封号冻结资金账号,如果亚马逊过度处罚冻结全部资金货物,电商一样可能维权胜利,顺利解冻与被控封号理由无关或不匹配的货物资金冻结部分。这对中国电商意义重大,因为此次封号中,不少中国电商被控操纵评论,销售假冒伪劣产品等,封号原因可能涉及到一些过错行为,那么即使这种情形下,中国电商一样可以维权胜利解冻部分资金货物。
无论封号原因是否涉及过错行为,中国电商都可以效仿德国和美国电商同行,利用司法程序提起诉讼仲裁以及紧急动议临时禁令等方式,可能快递解冻资金账户恢复正常运营赶上第四季度欧美年度大假期销售最热季。郭律师团队为协助电商获得公平正义,提供了主要风险代理法律服务方式,中国不必担心无力承担高昂美国律师成本,而能够有途径实现低成本快速解冻资金账户!