华南理工大学法学院教授滕宏庆简要介绍了深圳市人民调解协会的工作内容和业务层面。通过整合社会资源和调解力量，深圳市人民调解协会切实发挥人民调解员在调解咨询、案例宣讲、疑难复杂案件现场调解等方面的骨干作用，推进人民调解员队伍职业化、规范化、标准化建设。期待双方加深实质性的合作，共同推动深圳市调解工作高质量发展。

在交流中，与会成员分享了实践过程中多元化纠纷调解经验。京师深圳律所联合创始人、女律师工作委员会主任刘运娇指出，调解不仅仅是专业的法律支持，更是沟通技巧和情绪管理的体现，随后她分享了“法理与情感并重”的调解技巧，以及如何引导当事人正视问题，共同探索最符合双方利益的解决方案。京师深圳律所联合创始人、婚姻家事法律事务部主任康雪崧提到，综合性的调解技能提升培训，包括法律知识、心理学应用、家庭财务规划等方面，能全方位提升人民调解员处理案件的能力。京师深圳律所慈善法律事务部主任张兴则从公益咨询的实践角度出发，分享了在纠纷调解中的创新做法，并表示人民调解员在尊重法律框架的同时，要帮助当事人理性面对问题，寻找最佳解决方案。京师深圳律所战略运营部总监张玲从战略角度总结了律所在多元化纠纷调解方面的整体布局与未来规划，并讨论了调解在处理相关法律问题时的作用和挑战。

此次座谈交流为双方未来的深度合作奠定了坚实的基础，京师深圳律所将积极助力深圳市人民调解协会，共同推进综合调解的顶层设计和长效机制建设，致力于打造具有深圳特色的调解工作体系，进一步推动深圳市调解工作迈向新的高度，为构建和谐社会、促进法治建设贡献更大的力量。